博联智电是总部位于上海的智能配电解决方案提供商，致力于为社区、园区、校园、工业等场景提供数智化配用电管理方案。随着业务快速扩张，企业面临库存账实不符、委外生产管控困难、多系统数据割裂等管理难题。2024年，博联智电引入金蝶云·星辰，通过库存实时管理、委外全过程管控、CRM与ERP系统数据互通三大核心场景的数字化改造，实现库存准确率提升至98%以上，委外成本核算效率提升60%，销售与财务数据实时同步，支撑企业从粗放式管理向精细化运营转型。

一、客户背景

博联智电成立于上海，是一家专注于智能化、数字化电力解决方案的国家高新技术企业。其自主研发的智能配电柜、智能断路器、可控智能网联设备及电力AI软件平台，可实现电路系统毫秒级的全息感知和控制，助力构建实时同步、稳定控制、柔性互济的配用电系统。

公司核心产品包括城市安全用电监测系统（CSS）、园区智慧能源管理系统（EMS）、用户智能配电管理系统（HEMS）及定制化解决方案。这些系统广泛应用于电力安全、消防管理、后勤保障、能效管理等场景，服务对象覆盖社区、街道、校园、园区、商场、工业企业、市政工程等多个领域。

作为智能电力行业的创新型企业，博联智电属于典型的项目驱动型制造企业：以订单为导向，涉及多次委外加工、跨系统业务协同，对供应链管理和成本核算有较高要求。

二、转型前的真实挑战

在业务高速发展期，博联智电发现原有的管理模式已难以支撑企业扩张需求，具体表现为以下三个核心痛点：

1. 库存数据散乱，账实不符频发

在没有ERP系统之前，博联智电的库存、采购、往来、发票等数据均依赖Excel表格记录。数据分散在不同文件中，需要人工随时更新，一旦漏记就会导致账实不符。每当库存数据与实物对不上时，财务人员需要花费大量时间逐条核对。更严重的是，库存不准引发缺料问题，直接影响项目交付进度，给企业造成不可控的经营风险。

2. 委外生产过程缺乏管控，核算困难

博联智电的制造过程涉及多次委外加工，发料和回料数量管理复杂。从发料到半成品出库，中间环节众多，与供应商之间的费用核算、发票管控、对账付款等流程缺乏系统支撑，难以对委外全过程进行有效管控和追溯。财务人员核算成本时发现，委外费用的归集和精准计算存在较大困难，成本结构不清晰，影响报价和利润分析。

3. 销售与财务系统割裂，数据孤岛严重

博联智电主要以项目销售为主，此前使用纷享销客进行销售过程的数字化追踪，包括客户管理、报价和合同管理。而财务核算则依赖另一套系统，两套系统数据不互通。销售团队签订的订单信息无法同步到财务系统，财务收款后也无法及时反馈给销售团队。这种数据孤岛导致销售难以实时了解项目回款进度，业务与财务之间存在明显的协同障碍。

三、金蝶如何解决

针对上述三大痛点，金蝶团队通过深入调研，为博联智电制定了针对性的解决方案：

1. 库存实时管理：告别表格，实现数据标准化

问题：Excel表格管理导致数据散乱、账实不符、缺料影响交付。

方案：金蝶云·星辰上线后，博联智电将出入库流程全部迁移至系统管理。物料库存实现实时更新，系统支持安全库存预警功能，当库存低于安全水位时自动提醒采购人员。

结果：库存数据准确率大幅提升，财务人员从繁琐的表格核对工作中解放出来，数据统计分析效率显著提高。采购、销售、生产等部门通过统一的系统流程紧密配合，跨部门协同效率明显改善。

2. 委外全过程管控：流程标准化，成本可追溯

问题：委外发料回料过程不透明，费用核算困难，成本结构不清晰。

方案：金蝶云·星辰的委外管理模块实现了从发料到半成品出库的全流程标准化、在线化管理。每一道工序都有系统记录，物料流向一目了然。委外过程中的各项费用可以快速归集，实现精准的成本核算。

结果：库存数据实时更新，物料流向清晰可查。委外加工费记录和供应商对账变得简单快捷，财务核算工作量大幅减轻。成本、物料和收益算得明明白白，为管理决策提供了可靠的数据支撑。

3. 多系统数据互通：销售与财务无缝衔接

问题：纷享销客与财务系统数据割裂，业务与财务协同困难。

方案：通过金蝶云·星辰开放平台和API接口，实现了商品、客户、订单和资金等数据在两套系统中的互通共享。具体流程为：在纷享销客中接到订单后自动同步至金蝶云·星辰生成销售订单，通过销售订单触发生产计划和出库发货，对订单执行流程和状态进行全程追踪。

结果：销售团队可实时了解项目回款进度，更好地推进项目进度。财务收到的项目回款登记后同步至纷享销客，实现业务与财务的闭环管理。整体运营效率得到显著提升。

四、项目成果

通过金蝶云·星辰的数字化改造，博联智电在以下维度实现了管理升级：

量化成果：

• 库存准确率提升至98%以上
• 委外成本核算效率提升60%
• 财务核算工作量显著减轻
• 销售项目进度追踪实现实时化

五、客户评价

"在考察了市场上几家ERP软件后，金蝶的销售顾问徐经理在了解我们的需求后，给出了契合我们实际需求的解决方案，最终我们确定使用金蝶云·星辰。虽说软件的原理都相似，但是在实操的过程中还是有很多细节需要注意，金蝶交付培训的老师们很专业，对待我们的疑难杂症也很有耐心，都一一帮我们找到解决方案。"

— 博联智电数字化升级负责人 许女士

"之前没有ERP系统，库存、采购、往来、发票等数据都是在Excel表格中记录，数据比较散，需要随时更新，一旦漏记就会导致账实不符，数据核对需要花费大量的时间。特别是当库存对不上时，导致缺料会影响项目的交付进度。"

— 博联智电采购部 陈小姐

六、总结

博联智电的数字化转型案例，是智能电力行业中小企业从粗放式管理迈向精细化运营的典型缩影。面对业务高速扩张带来的管理挑战，企业没有选择继续依赖人工经验或简单工具，而是通过引入成熟的ERP系统，实现了库存管理、委外管控、业务财务协同三大核心场景的数字化升级。

这一案例的示范意义在于：对于项目驱动型制造企业而言，数字化转型的核心价值不在于引入一套系统工具，而在于通过流程标准化、数据实时化、系统互联化，实现管理效率的实质性提升，进而支撑业务的可持续增长。博联智电的实践表明，选择契合企业实际需求的解决方案，并配合专业的实施服务，中小企业同样可以走通数字化转型之路。