在网络上,Alpha Go横扫围棋高手;“高考机器人”参加2017年高考考试,它的目标是要超过重点本科分数线……你还看到了哪些吸引您的信息?没错,答案就是财务机器人,财务机器人的出现,让中国数以千万计的财务人员感觉到无比的恐慌,每个财务人员都在担心明天是否会失业。
可是我们要先来明确两个问题:第一,现阶段财务机器人对会计工作的取代极限在哪里?第二,从财务的角度看,财务机器人,与如今公认的趋势“财务智能化”之间到底有何联系?这些市面上的“财务机器人”到底能不能代表财务智能化的未来?
仔细研究,会发现目前市面上所推出的财务机器人解决方案,都是RPA相关方案。RPA是Robotic Process Automation的简称,机器人流程自动化,是基于计算机编码以及基于规则的软件,通过执行重复的基于规则的任务来将手工活动进行自动化的一种技术。RPA在国外2000年左右兴起,目前这个市场已经相对成熟,从国外对RPA技术定义来看有几个显著特点:
1、处理高度可重复任务:通过软件编程语言实现的机器人可以处理重复的人工任务;
2、基于明确的规则操作:流程必须有明确的、可被数字化的触发指令和输入,流程不得出现无法提前定义的例外情况;
3、以外挂的形式部署在客户现有系统上:基于规则在用户界面进行自动化操作,非侵入式模式不影响原有IT基础架构;
4、模拟用户手工操作及交互:机器人可以执行用户的日常基本操作,例如:鼠标点击、键盘输入、复制/粘贴等一系列日常电脑操作。
基于RPA的上述特点,大家可能就明白了,RPA就是最纯粹的自动化形式,主要是针对企业现有信息系统提供的外挂自动化软件,没有改变现有流程,只是机器替代人工来执行高度可重复的工作,提高了效率。
按照上面的解释,RPA机器人属于“自动化”的概念,与现在“智能化”的概念还相差较远。智能化要依赖云计算、大数据和人工智能等技术手段,先要从数据的广度、深度和收集的数据量来说,再说人工智能的算法、深度学习,甚至要有情感,可预知判断,而不仅仅是停留在操作层面。从这个角度说,这些财务机器人仅仅是机器人的初级表现。
金蝶EAS近期推出的智能财务机器人能够结合人工智能(例如:交互式语音、LBS\OCR技术),从业务发起环节自动识别发票等原始单据,通过内置财务机器人(例如:审核机器人、收付机器人、记账机器人、对账机器人、结账机器人、报表机器人等),实现财务的自动审核与记账。通过机器人的自主学习和完善,实现自我认知,完成智能报表的出具。智能财务的核心就是通过大数据技术,进行建模与分析,利用人工智能的技术,来优化财务流程提高效率,从感知能力、计算能力、认知能力三个层面来推动智能财务的应用。
图:金蝶EAS智能财务机器人应用
下面以费用报销为例,看看金蝶EAS智能财务机器人怎么帮助财务人员进行复杂的会计工作处理:
图:金蝶EAS智能财务机器人报销应用示例
智能填单:报销人按照以下两个步骤发起报销流程:
-
- 报销人在金蝶票无忧下载电子发票或拍照上传纸质发票;
- 系统自动识别、分类汇总发票信息传输数据到EAS报销助手,通过金蝶云之家,报销人可以通过手机等移动端,依据报销规则自动生成报销单。
智能审核:智能审核包含以下几个方面:
-
- 自动校验发票真伪;
- 自动检查发票重复报销;
- 自动预算控制;
- 自动进行个人标准检查;
- 通过金蝶云之家移动应用,审核人可以随时随地对报销单进行审核与处理。
智能付款:报销单通过审核后自动生成付款单,付款单进入待付款中心,依据付款计划自动匹配相应银行账户执行付款。
智能记账:付款单依据记账规则自动生成凭证;凭证自动提交、自动校验审核并过账。
电子归档:已过账的凭证自动转换为标准电子凭证,并与相关有唯一编码识别的附件一起上传到电子档案系统进行归档。
金蝶EAS的智能财务机器人的应用,其核心价值主要体现在以下几个方面:
- 通过系统的智能化处理,财务核算的工作效率得到较大提升,同时降低人工成本;释放的劳动力可以转移到高附加值的财务工作上。
- 财务智能化能通过系统收集的数据促进财务流程的优化和核算的标准化,提升财务核算质量。
- 财务智能化核算,财务数据直接来源于业务,促进了业财融合,财务数据更能真实的反映业务,为后续的财务分析提供准确,可靠的数据及依据。
- 财务智能化不需要进行较大的投入,可以在现有的系统基础上进行低成本的集成和改造即能实现。
金蝶EAS智能财务机器人应用基于云计算、大数据、人工智能等技术,为企业打造全方位全场景的应用,而不仅仅是只包含一个基于明确规则的自动化机器人。综合运用了人工智能的多项最新的技术:图像识别技术、语音识别技术、LBS技术、语义解析技术、规则与流程引擎技术、机器深度学习技术等人工智能相关技术,为企业提供多场景全方位的智能财务服务。
未来的智能财务会进入到更多的业务中,为更多的业务提供服务,那时候,人人都是智能财务机器人的受益者。而这场变革才刚刚开始……